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Política de Calidad

Nuestras empresas están enfocadas en satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, ofreciendo productos y servicios de excelente calidad. Entregamos a domicilio, consulte sin compromiso. Efectivo, depósito bancario, sinpe móvil.

Formas de Pago

BANCO NACIONAL DE COSTAR RICA

Titular: SOLUCIONES INDUSTRIALES EXPRESS S. A.
Cédula jurídica: 3-101-579448
Cuenta en dólares: 100-01-000-219341-0 /
CR53015100010012193411
Cuenta en colones: 100-02-000-621146-0 /
CR69015100010026211466

SIMPE MOVIL

8858-9658 Marco Quirós Fernández.

Términos y Condiciones

Precios
• El precio de los equipos no incluye los costos de instalación y/o transporte.
• Si el producto fue entregado por terceros (encomienda) a solicitud del comprador, el producto viajará por cuenta y riesgo del mismo.
• Los precios indicados aplican únicamente si la compra es realizada por medio del sitio web. Estos precios son exclusivos para compras en línea y no podrán ser aplicados en otros canales de venta de nuestra empresa.
Devoluciones
• El tiempo máximo para devolución de producto es de 8 días naturales, después de emitida la factura por parte de SIE S. A.
• Debe presentar la factura original de compra para cualquier devolución.
• No se recibe empaque dañado, ni producto alterado o abierto por terceras personas.
Compras a crédito
• Para poder comprar a crédito en nuestro sitio web, usted deberá ser un cliente con cuenta abierta con nuestra empresa.
• Para realizar compras por la página deberá ser un cliente activo y su situación crediticia debe estar al día.
• El plazo de pago para compras de crédito es de 30 días, salvo que existan expresamente condiciones de pago diferentes anotadas en la factura. De conformidad con el artículo 460 del Código de Comercial la factura es título ejecutivo contra el comprador por el saldo de descuento. La factura devengará interés de mora del 4% mensual, sin prejuicios de la suspensión de crédito y sin que esto signifique prórroga del plazo.
En cuanto a las formas de envío
• Retiro en nuestra Oficina. Horario de entrega de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados 7:00 a 12:00 md. Una vez realizada la compra el cliente tendrá 8 días hábiles para retirar el producto (en el caso donde no haya sido pagado anticipadamente).
• Por transporte regular, entregamos en 24 - 72 horas dentro del Gran Área Metropolitana (GAM). Sin costo adicional. Fuera del GAM, se deberá coordinar con el vendedor. Los productos se despacharán en un horario de entrega de lunes a viernes de 8:00 am. a 5:00 pm.
• Servicio Express Motorizado se deberá coordinar con el vendedor y se realizará siempre y cuando el producto lo permita y cliente deberá cubrir el costo de dicho envío.
• Si el comprador selecciona el envío por medio de una encomienda el mismo deberá asumir el costo de ese transporte. No nos hacemos responsable por daños al producto o pérdidas ocasionadas en el transporte. Costo adicional que debe de cancelar el comprador.
Condiciones
• La formalización de la compra del producto dependerá de la existencia en nuestros inventarios.
• El cliente o la persona de contacto en su caso, recibirá el producto en la dirección que nos indique. Puede consignar a un tercero (persona de contacto) como destinatario del producto en cuyo caso se deberá indicar claramente el nombre completo del consignatario, el número de cédula, la dirección exacta donde realizar la entrega, y un número de teléfono de referencia o contacto.
• Los productos se despacharán en un horario de entrega de Lunes a Viernes de 8:00 am. a 5:00 pm.
Garantías
El período de garantía inicia a partir de la fecha de compra del producto y la factura indica el periodo de garantía aplicable al producto.

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